Versand

Versand Standard: 4,00 €  Lieferzeit: 1 – 4  Werktage 

Das Paket wird rausgeschickt, sobald der ausstehende Betrag auf unserem Konto eingegangen. Bei den Zahlarten Nachnahme, Sofortüberweisung und auf Rechnung, wird dein Paket in der Regel am Folgetag verschickt. In 90 % der Fälle ist das Paket unserer Erfahrung nach bereits am nächsten Tag nach dem Geldeingang bzw. nach der Bestellung bei Dir, garantiert sind aber nur 1 – 4 Werktage.

Rückgabe-Recht:

Du hast das Recht, alle Artikel ohne Begründung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurück zu schicken. Als Versandservice bitte unseren Service-Partner DHL wählen.

Deinem Paket liegt sowohl ein Retourenformular als auch ein Rücksendeaufkleber bei.

Schritt 1:

Bitte füll zuerst das Retourenformular aus. Zur eindeutigen Zuordnung benötigen wir unbedingt die Rechnungsnummer. Sollte das Retourenformular deinem Paket nicht beiliegen, kannst du dir das Formular weiter unten herunter laden.

Die Erstattung erfolgt immer auf dem Weg der Zahlungsweise (PayPal-Zahlungen werden wieder auf PayPal-Konten erstattet, Kreditkarten-Zahlungen auf Kreditkarten-Konten, usw...).
Bei den Zahlarten Vorkasse und Nachnahme deien Kontodaten in den vorgesehenen Abschnitt eintragen. Auch wenn Du schon mal was überwiesen hast, bitte trotzdem die Kontoverbindung eintragen, da wir aus Datenschutzgründen Deine Angaben nicht speichern.

Wenn Du die Ware in eine andere Größe umtauschen möchtest, schick auch einfach alles wieder wie oben beschrieben zurück, und bestell die andere Größe einfach noch mal separat. Das sind dann zwei getrennte Vorgänge und somit entstehen keine Verwechslungen.

Schritt 2:

Liegt der Warenwert der Rücksendung über 40,- Euro, übernehmen wir die Rücksendekosten. Liegt der Warenwert darunter, ziehen wir die 4,- Euro Portokosten vom Warenwert der Retoure einfach ab. Im Falle einer eindeutigen Reklamation übernehmen wir natürlich die Rücksendekosten (bis maximal 6,90 €). Sollte der Retourenaufkleber deiner Bestellung nicht beiliegen, meld dich kurz bei uns, dann lassen wir ihn dir nochmal zukommen.

Wichtig: Bitte das Paket auf keinen Fall unfrei verschicken, da wir für unfrei verschickte Pakete nur maximal 6,90 Euro übernehmen. Den Restbetrag ziehen wir dann vom Warenwert deiner Rücksendung ab.

Hier kannst Du das Retourenformular runterladen.

Hinweis:
Zum Anzeigen unseres Rücksendescheins benötigst Du eine aktuelle Version des Adobe Readers. Diese kannst Du auf der Adobe Internetseite kostenlos herunterladen.

Widerrufsrecht:
 

Hier findest Du die Einzelheiten zu Deinem Widerrufsrecht